1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem promocji „Zamów druk kartek świątecznych i otrzymaj –20% na druk kopert firmowych” jest Strefa Xero – Druk i Reklama Sp. z o.o., prowadząca stacjonarne punkty usługowe w Warszawie.
2. Promocja obowiązuje we wszystkich punktach stacjonarnych Strefa Xero.
3. Uczestnikiem promocji może być każdy klient składający zamówienie zgodne z zasadami opisanymi w niniejszym regulaminie.

2. Zasady promocji

1. Promocja polega na przyznaniu 20% rabatu na druk kopert firmowych przy jednoczesnym złożeniu zamówienia na druk kartek świątecznych.
2. Rabat naliczany jest jednorazowo do jednego zamówienia złożonego podczas trwania promocji.
3. Warunkiem skorzystania z promocji jest złożenie oraz opłacenie zamówienia na kartki świąteczne w dowolnym punkcie stacjonarnym Strefa Xero.
4. Warunkiem skorzystania z promocji jest zamówienie minimum 20 sztuk kartek świątecznych.
5. Rabat dotyczy wyłącznie usługi druku kopert firmowych i nie obejmuje usług dodatkowych, takich jak projektowanie graficzne, personalizacja, pakowanie czy dostawa.
6. Z promocji można skorzystać jednorazowo na jeden zestaw zamówienia.

3. Czas trwania promocji

1. Promocja obowiązuje od dnia publikacji regulaminu do 31.12.2025 r.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia promocji lub wprowadzenia zmian, o czym poinformuje klientów w punktach stacjonarnych lub na stronie internetowej.

4. Ograniczenia i wyłączenia

1. Promocja nie łączy się z innymi promocjami, rabatami, kodami zniżkowymi ani ofertami specjalnymi.
2. Rabat nie podlega wymianie na gotówkę ani inne ekwiwalenty.
3. Promocja dotyczy wyłącznie standardowych nakładów. Zamówienia hurtowe są rabatowane indywidualnie i nie biorą udziału w promocji.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy naliczenia rabatu w przypadku niespełnienia warunków promocji.

5. Reklamacje (produkty personalizowane)

1. Kartki świąteczne oraz koperty firmowe wykonywane w ramach promocji są produktami personalizowanymi, tworzonymi na indywidualne zamówienie klienta.
2. Reklamacje dotyczące produktów personalizowanych mogą dotyczyć wyłącznie:
   • błędów powstałych z winy wykonawcy (np. niezgodność parametrów druku z zatwierdzonym projektem),
   • wad technicznych materiału,
   • wadliwego wykonania uniemożliwiającego korzystanie z produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.
3. Reklamacje nie przysługują, jeśli:
   • klient zaakceptował projekt zawierający błędy,
   • jakość dostarczonych plików uniemożliwia uzyskanie lepszego efektu druku,
   • różnice wynikają z ustawień monitorów, wizualizacji lub indywidualnych oczekiwań estetycznych.
4. Reklamacje można zgłaszać w punkcie stacjonarnym lub mailowo na adres: grojecka@strefaxero.pl.
5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.

6. Postanowienia końcowe

1. Uczestnictwo w promocji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Regulamin dostępny jest we wszystkich punktach stacjonarnych Strefa Xero oraz na stronie internetowej strefaxero.pl.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.