1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem promocji „–15% na fotoobrazy” jest Strefa Xero – Druk i Reklama Sp. z o.o., prowadząca stacjonarne punkty usługowe w Warszawie.

2. Promocja obowiązuje we wszystkich punktach stacjonarnych Strefa Xero oraz w sklepie internetowym https://plakaty.strefaxero.pl.

3. Uczestnikiem promocji może być każdy klient składający zamówienie zgodne z zasadami opisanymi w niniejszym regulaminie.

2. Zasady promocji

1. Promocja polega na przyznaniu 15% rabatu na fotoobrazy po wpisaniu kodu rabatowego PREZENT.

2. Rabat naliczany jest jednorazowo do jednego zamówienia złożonego podczas trwania promocji.

3. Warunkiem skorzystania z promocji jest złożenie oraz opłacenie zamówienia o  minimalnej wartości 100 zł brutto.

4. Rabat dotyczy wyłącznie fotoobrazów i nie obejmuje usług dodatkowych, takich jak projektowanie graficzne, personalizacja, pakowanie czy dostawa.

5. Z promocji można skorzystać jednorazowo na jedno zamówienie.

3. Czas trwania promocji

1. Promocja obowiązuje od dnia publikacji regulaminu do 31.01.2026 r.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia promocji lub wprowadzenia zmian, o czym poinformuje klientów w punktach stacjonarnych lub na stronie internetowej.

4. Ograniczenia i wyłączenia

1. Promocja nie łączy się z innymi promocjami, rabatami, kodami zniżkowymi ani ofertami specjalnymi.

2. Rabat nie podlega wymianie na gotówkę ani inne ekwiwalenty.

3. Promocja dotyczy wyłącznie standardowych zamówień. Zamówienia hurtowe są rabatowane indywidualnie i nie biorą udziału w promocji.

4. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy naliczenia rabatu w przypadku niespełnienia warunków promocji.

5. Reklamacje i zwroty (produkty personalizowane)

1. Fotoobrazy wykonywane w ramach promocji są produktami personalizowanymi, tworzonymi na indywidualne zamówienie klienta.

2. Reklamacje dotyczące produktów personalizowanych mogą dotyczyć wyłącznie:

   • błędów powstałych z winy wykonawcy (np. niezgodność realizacji z zatwierdzonym projektem),

   • wad technicznych materiału,

   • wadliwego wykonania uniemożliwiającego korzystanie z produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.

3. Reklamacje nie przysługują jeśli:

   • klient zaakceptował projekt zawierający błędy,

   • jakość dostarczonych plików uniemożliwia uzyskanie lepszego efektu wydruku,

   • różnice wynikają z ustawień monitorów, wizualizacji lub indywidualnych oczekiwań estetycznych.

4. Z uwagi na personalizowany charakter fotoobrazów, produkty te nie podlegają zwrotowi ani odstąpieniu od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

5. Reklamacje można zgłaszać w punkcie stacjonarnym lub mailowo na adres: grojecka@strefaxero.pl.

6. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.

6. Postanowienia końcowe

1. Uczestnictwo w promocji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Regulamin dostępny jest we wszystkich punktach stacjonarnych Strefa Xero oraz na stronie internetowej strefaxero.pl.

3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.